供热质量管理供热是用人工的方法保持恒定的室内温度，以创造适宜的生活条件和工作条件。人们购买的供热产品，不是热水，也4是供回水温度差留给散热器贮存放出产品质量般包括产品的性能办命可靠性安全性经济性个方面，另外还有数量交货期和售后服务个引申特性。供热产品的性能是指空间度；安全性是侣供热系统；1；现爆裂，对用户人和财物的损害。保度；经济性是，供热系统迷设运，厂，耗费资金的程度；交货朗纪指国家有关部规定的供热时间；0后服务圮，用户报修，供热企业派人处理的及时程度。至于产品的数量和寿命，由于供热产品质量标准是在技术经济分析的基础上达到客观要求和主观条件统的产物。把反映供热质要持性的技术参数或技术经济指小明确规定来，形成技术文件，就是供热质量标准，或技术标准。从开始供热到结束，严格执行。

        不同民族不同生活习惯不同性别不同衣着不同活动量的人，对室内热环境有不同的要求。如有的房间，有的人有时需要15 1就可以，有的房间有时就希望达到21所以，笼统地认为在基准温度的偏差内为合格是不合适的。随着热价的调整，居民个人负担增加，人们对热的商品意识提高后，就会对空间的温度提出自主选择的要求。目前，我们对供热系统的管理还很难做到这点。

        供热质量全面管理供热质量受供热企业生产经营活动的多种因素的影响，是供热企业各项工作的综合反映。保证和提高供热质量，必须把影响供热质量的因素，全面而系统地管起来也就是说，必须实行供热质量全面管理，不仅要管供热产品质量，还要管产品质量赖以形成的工作质量。供热工作质量，指的是供热企业的生产经营管理技术组织以至思想政治工作等方面工作的水平，是指它们达到满足供热产品质量要求和提高产品质量的保证程度。供热企业各项工作的质量，**终都会影响到供热产品的质量。离，了供热工作质量的改善，提高供热产品质量是不可能的。供热质量全面管理，要求必须从抓工作质量入手，在改善工作质量上下功夫。通过提高工作质量，不仅应保证提高供热产品质量，而且要做到成本降低价格便宜，服务周到，以供热质量的全面提高来满足用户的要求。

        供热产品质量，是经过供热生产全过程步步形成的。优良的供热质量是生产包括设计出来的，不是靠**后检验出来的。供热质量全面管理要求把不合格供热产品消灭在它的形成过程中，做到防检结合，以防为主。为此，必须提高供热质量工作的**，从**后的事后检验，转到事先控制不合格供热产品的产生和供热系统设计方面来。在供热过程的所有环节中都要加强质量管理，消除产生不合格供热产品的各种隐患，形成个能够稳定供热的系统。

        供热质量保证体系供热质量保证体系，指的是运用系统的观点和方法，根据供热质量保证的要求，从供热企业整体出发，把企业各部门各环节严密组织起来，规定它们在质量管理方面的职责任务和权限，建立组织和协调各方面质量管理活动的组织机构，在供热企业内形成个完整的质量管理网络。有了这个体系，就可以把供热企业各部门各环节的质量管理活动，纳入统的质量管理系统，使质量管理工作制度化经常化，有效地保证供热企业满足用户的要求。即使有时在供热质量上出些问，有了这个保证体系，也可以很快地发现和找到原因并得到根治。

        供热质量保证体系的基本组成部分，包括供热系统的建设运营和用热过程的质量管理。供热系统建设质量管理是供热质量管理的首要环节。搞好供热系统高供热质量的前提。在保证供热系统建设质量的前提下，应当尽量节约建设费用，提高经济效益。供热系统运营质量管理，是供热质量管理的关键环节。为了充分了解供热系统用热质量，供热企业必须经常走访用户定期召开用户座谈会。对用户反映的质量问意和要求，要及时处理即使属于用户使用不当造成的问，也要热情帮助用户解决。